La Direzione ha definito i principi di base cui tutta l’organizzazione aziendale deve attenersi e che possono essere riassunti nei seguenti punti, che costituiscono la Politica per la Qualità di ING.FOR. SAS DI MONTANARI ING. STEFANO:
Definire l’organizzazione aziendale ed assegnare la responsabilità e l’autorità necessaria
Definire gli obiettivi temporali possibilmente quantificabili in forma numerica
Identificare i servizi da fornire, evidenziando gli aspetti prioritari per l’organizzazione
Orientare tutta la gestione aziendale alla soddisfazione del cliente e definire le azioni preventive per evitarne l’insoddisfazione
Garantire il continuo riesame dei servizi erogati attraverso questionari di soddisfazione clienti e analisi periodiche delle esigenze del territorio e delle aziende di riferimento
Verificare il raggiungimento degli obiettivi e della corretta gestione di tutto il sistema di gestione
Motivare tutti i dipendenti e i collaboratori al rispetto e al mantenimento del sistema di gestione
Definire ed attuare un piano di miglioramento continuo, correlato con specifiche azioni e indicatori misurabili
Definire un piano formativo sull’aggiornamento delle competenze necessarie alla gestione dei corsi, migliorando la specifica professionalità di ciascuno
Impegnare tutte le attività aziendali al rispetto dei requisiti richiesti dalla Regione Marche e da altre Regioni e/o Provincie ove si operi e, se necessario, si sia accreditati, e comunque al rispetto dei requisiti dagli enti finanziatori, con particolare riguardo ai valori limite stabiliti per gli indici
La Direzione
